Действует с 29 октября 2026 года
1. Оператор персональных данных
Оператор персональных данных: SIA «Salvum TD aprūpe un izglītība», регистрационный номер 40103714170, юридический адрес Ventas iela 25-8, Mārupe, Mārupes nov., LV-2167, место оказания услуг Brīvības gatve 214B, Rīga, LV-1039. По вопросам обработки данных пишите на salvumtd.medicina@gmail.com или звоните +371 28 381 214.
2. Какие данные мы обрабатываем
В форме заявки: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты (если вы его укажете), выбранную услугу, место (в кабинете или на дому), желаемый день и время, а также сообщение, которое вы пишете сами.
Если вы связываетесь с нами по телефону или электронной почте, мы обрабатываем то, что вы рассказываете или пишете. Если услугу вы получаете на дому, мы обрабатываем и адрес места жительства.
Оказывая медицинскую услугу, мы обрабатываем данные о здоровье, необходимые для лечения и ведения медицинской документации. Просим не писать в сообщении формы подробности о здоровье, мы обсудим их во время визита.
3. Для каких целей мы используем данные
Чтобы принять и обработать вашу заявку на визит, связаться с вами, оказать медицинские услуги и выполнить обязанности, установленные нормативными актами. Мы не используем данные для рекламы, не продаём их, не принимаем автоматизированных решений и не проводим профилирование.
4. Правовое основание обработки данных
- Заявка и связь по поводу визита: действия до заключения договора и исполнение договора (пункт b части 1 статьи 6 Общего регламента по защите данных, GDPR).
- Медицинская помощь и медицинская документация: юридические обязанности лечебного учреждения (пункт c части 1 статьи 6 GDPR) и оказание медицинской помощи (пункт h части 2 статьи 9 GDPR) в соответствии с Законом о лечении и Законом о правах пациентов.
- Показ карты Google Maps: ваше согласие (пункт a части 1 статьи 6 GDPR).
5. Как долго мы храним данные
Данные из формы заявки храним, пока они нужны для связи с вами и оказания услуг. Если по заявке состоялся визит, нужная информация вносится в медицинскую документацию.
Медицинскую документацию храним в сроки, установленные Правилами Кабинета министров № 265 «Порядок ведения медицинской документации». Переписку по электронной почте храним, пока она нужна для решения вашего вопроса.
6. Кому мы передаём данные
Доступ к вашим данным имеют только наши сотрудники, которым они нужны для работы, и поставщики услуг, которые обрабатывают данные по нашему поручению и по нашим указаниям:
- хостинг сайта: Hostinger (серверы в Европейском союзе);
- электронная почта: Google (Gmail);
- отправка автоматических писем с сайта: Brevo (Sendinblue SAS, серверы в Европейском союзе);
- разработка и техническое обслуживание сайта: dizainsweb.
Если этого требуют нормативные акты, мы передаём данные государственным учреждениям, например Национальной службе здоровья или в систему э-здоровья. Google может обрабатывать данные и за пределами Европейской экономической зоны. В таком случае применяются предусмотренные GDPR механизмы защиты, например Рамочная программа конфиденциальности данных ЕС и США или стандартные договорные положения, утверждённые Европейской комиссией.
7. Ваши права
Вы имеете право получить доступ к своим данным, попросить исправить или удалить их, ограничить обработку, возразить против обработки и получить свои данные в переносимом формате. Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время. Это не влияет на законность обработки до отзыва.
Медицинскую документацию мы не можем удалить, пока не истёк установленный законом срок хранения.
Чтобы воспользоваться своими правами, напишите на salvumtd.medicina@gmail.com. Мы ответим в течение одного месяца. Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются незаконно, вы можете подать жалобу в Государственную инспекцию данных (www.dvi.gov.lv).
8. Файлы cookie
Сайт использует только файлы cookie, необходимые для его работы, например чтобы запомнить выбранный язык и ваш выбор в отношении cookie. Аналитические и рекламные файлы cookie мы не используем.
На главной странице и в разделе «Контакты» есть карта Google Maps. При загрузке карты Google получает ваш IP-адрес и может установить свои файлы cookie, поэтому карту мы показываем только после вашего согласия. Свой выбор можно изменить в настройках cookie.
9. Данные детей
Мы оказываем услуги и детям с 1 года. Данные ребёнка предоставляет и форму заявки заполняет родитель или другой законный представитель.
10. Изменения политики
Мы обновляем эту политику, если меняется наша работа или нормативные акты. Действующая версия всегда опубликована на этой странице, её дата указана вверху.